Pour une entreprise, être présente sur internet est quasiment incontournable de nos jours. Mais pour gagner en visibilité et pouvoir être trouvé par de futurs clients, il n’existe globalement que deux possibilités : payer pour acheter de la publicité ou mettre en place une stratégie SEO. Mais qu’est-ce que cela signifie vraiment et comment procéder ? Nous vous éclairons dans cet article.
Le référencement naturel : incontournable pour toute entreprise ?
On peut choisir l’acronyme anglophone SEO pour « Search Engine Optimization » ou préférer sa traduction « référencement naturel ». Dans tous les cas, il s’agit d’un outil précieux pour les entreprises, qu’elles soient de petite ou de moyenne taille, françaises ou internationales. Mais à quoi sert-il concrètement ?
Se faire connaître
Le SEO, c’est un ensemble de techniques qui permet d’optimiser un site internet de façon à ce qu’il ressorte dans les premiers résultats lors de certaines recherches. Les premières places de la SERP, c’est-à-dire la page des résultats, sont en effet les plus prisées, puisque ce sont elles qui seront en priorité consultées par les internautes. Vous pouvez vous-même faire l’expérience : lorsque vous effectuez une recherche sur internet, vous cliquez très certainement sur les sites présents en haut de la liste et obtenez ainsi la réponse ou le résultat souhaité. Apparaître en haut de la page de résultats, c’est donc d’abord s’assurer une bonne visibilité, permettant de se faire connaître par des prospects.
Gagner en crédibilité
Avoir un site internet optimisé et qui plaît aux moteurs de recherche va donc permettre de se hisser en haut de la liste des résultats. Pour les internautes, comme pour les investisseurs et les fournisseurs, c’est une marque de confiance et de crédibilité accordée à une entreprise. Cela induit un sentiment de fiabilité, indispensable pour pouvoir étendre son activité.
Assurer sa présence locale
Si une entreprise a une activité qui fonctionne surtout dans une zone géographique donnée, un référencement ciblé va permettre de valoriser le site internet auprès d’internautes qui sont à proximité. C’est donc un outil puissant pour les commerces et artisans locaux (réparateurs, garde d’enfants, restaurants…), qui va privilégier les clients qui seront davantage susceptibles de faire appel aux services ou aux produits. Pour caricaturer, il est peu pertinent de proposer le site d’un chauffagiste parisien à une famille bordelaise qui cherche à régler un problème de chaudière. Car le but n’est pas simplement de rendre visible un site pour tout le monde, mais de le rendre visible auprès des personnes potentiellement les plus à même de demander une prestation ou d’acheter les produits.
L’importance de bien concevoir sa stratégie SEO
Mais alors, comment atteindre ces précieux premiers résultats de recherche ? Pour faire simple, afin d’être bien positionné dans Google et dans les autres moteurs de recherche, il faut que le site internet soit considéré comme pertinent et fiable. De nombreux critères sont pris en compte par les algorithmes pour décider si un site est légitime ou non, s’il va se placer avant ou après un concurrent.
Une bonne stratégie SEO se base sur plusieurs piliers, qui vont s’articuler pour créer un ensemble cohérent et pertinent. Ces éléments permettent d’obtenir un site internet « Google friendly », c’est-à-dire qui est « sympathique » à Google et aux autres moteurs de recherche. Si c’est le cas, il va être valorisé et pourra atteindre les résultats de recherche les plus hauts, donc les plus consultés par les internautes.
Pour définir une stratégie SEO efficace, certaines étapes sont incontournables.
- L’analyse du marché. Elle prend en compte le secteur d’activité de l’entreprise, ses besoins et ses objectifs. Elle inclut l’étude de la concurrence, qui permet de faire ressortir les points forts et les points faibles de chacun.
- L’optimisation du contenu éditorial. Tous les textes du site doivent avoir une ligne éditoriale cohérente, qui permet de comprendre ce que vend l’entreprise, sa plus-value, ses qualités. En parallèle, certains mots-clés ou expressions devront impérativement apparaître, afin que le site soit considéré par les moteurs de recherche comme pertinent. Ce sont des mots-clés qui sont directement liés à l’activité et qui sont les plus susceptibles d’être recherchés par les internautes. Par exemple, il sera intéressant pour un magasin de bricolage de bien ressortir dans les résultats de recherche lorsqu’un internaute tape « perceuse sans fil ». L’identification des mots-clés pertinents est incontournable pour espérer avoir un site optimisé. Mais ils doivent aussi être utilisés de la bonne façon, dans un contenu éditorial parfaitement structuré et intéressant pour le lecteur. Placer simplement une liste de mots-clés sans cohérence ne sera pas valorisé par Google, voire sera sanctionné. Enfin, le site doit aussi présenter un contenu capable de se démarquer des concurrents.
- L’optimisation technique du site. C’est un autre élément essentiel pour qu’un site soit considéré comme pertinent. Il doit proposer une navigation agréable, c’est-à-dire cohérente et pas trop lente. Parmi les exigences techniques incontournables, citons notamment la compatibilité sur smartphones et tablettes, la rapidité de chargement des pages, l’architecture du site et l’ergonomie globale.
- Le choix des liens (ou netlinking). Pour qu’un site soit considéré comme expert en son domaine, il faut que d’autres personnes lui donnent de la crédibilité. Cela passe notamment par différents contenus sur internet qui vont faire référence à ce site, de manière positive évidemment. C’est un travail de précision et de sélection.
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Quelles sont les qualités d’un bon consultant en référencement ?
Vous aimeriez parler de votre stratégie SEO avec un professionnel, mais vous ne savez pas vers qui vous tourner ? Voici quelques qualités indispensables que doit avoir votre interlocuteur.
- L’expert en SEO doit évidemment avoir une connaissance pointue des outils d’internet et des moteurs de recherche : Google, mais aussi Bing, Yahoo, Ecosia, Duckduckgo, Qwant etc. Les algorithmes évoluant très vite, il doit se tenir constamment au courant des dernières avancées en la matière, afin de pouvoir adapter ses stratégies pour permettre à ses clients de conserver un bon positionnement dans les moteurs de recherche.
- Il doit proposer une stratégie globale. S’il ne se concentre que sur la ligne éditoriale du site, sans vérifier l’aspect technique (ou l’inverse), il ne pourra pas optimiser un site dans sa globalité. Le consultant doit pouvoir travailler aussi bien avec le service communication, qu’avec le service commercial, les développeurs et les techniciens d’une entreprise.
- Il privilégie la qualité à la quantité. C’est typiquement le cas en ce qui concerne le choix des liens. Il est en effet contre-productif de chercher par tous les moyens à faire parler de soi. Quelques prescripteurs bien ciblés et sélectionnés feront plus d’effet qu’une centaine de sites à la réputation douteuse.
- Il sait ce qu’il est possible de faire et ce qui ne l’est pas. Le SEO a comme inconvénient d’être long à mettre en place. Il faut attendre plusieurs semaines, voire plusieurs mois pour que les résultats d’une stratégie pertinente montrent leur efficacité. Et c’est un point qu’il est important d’expliquer à tout client dès le départ, afin de ne pas générer de frustrations ou d’objectifs inatteignables. De plus, même si le consultant en référencement est spécialiste de son domaine, il sait que les moteurs de recherche comme Google ont des algorithmes parfois difficiles à appréhender et qu’il est impossible de garantir un résultat précis et pérenne.
- Le consultant doit avoir une bonne capacité d’analyse. Il va pouvoir transmettre des données statistiques régulières, montrant les retombées de sa stratégie. Cela permet de visualiser les points forts et les points faibles du site, de s’adapter au fur et à mesure pour obtenir un bon positionnement sur le long terme. Parfois, il sera nécessaire de continuer les efforts dans le même sens. A d’autres moments, il sera préférable de changer d’angle d’attaque.
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